Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV encadrent la fourniture du service SaaS Lyst.in : un outil de gestion de shopping lists pour architectes d'intérieur, incluant un clipper navigateur, un showroom client et la centralisation des produits par projet.

Les offres disponibles sont :

Les prix sont exprimés en euros HT. TVA selon régime applicable.

Le Clipper (extension de navigateur) permet d'ajouter des produits à partir d'une page web en extrayant et structurant certaines informations (ex. : titre, prix, images, dimensions, référence, fournisseur) via des modules d'intelligence artificielle.

• Dans l'offre Starter, l'utilisation du Clipper est limitée à 15 utilisations par mois.
• Dans les offres Pro et Studio, le Clipper est proposé en usage illimité, dans le cadre d'une utilisation raisonnable.

Par utilisation raisonnable, on entend une utilisation conforme à l'usage normal de la solution par un professionnel, à des fins de préparation et de gestion de projets, à l'exclusion notamment :

• de tout usage automatisé, massif ou non humain (scripts, robots, scraping à grande échelle, contournement de sécurité) ;
• de toute tentative de contournement des limitations du service (multiplication artificielle de comptes, détournement des fonctionnalités, partage non autorisé) ;
• de toute utilisation susceptible d'affecter la disponibilité, la sécurité ou la performance du service.

En cas d'utilisation manifestement abusive ou non conforme, Lyst.in se réserve le droit de mettre en place des mesures de protection (limitation temporaire, suspension du Clipper, restriction d'accès), et/ou de contacter l'Utilisateur afin de régulariser la situation.

• Les abonnements sont payables d'avance, via Stripe, selon le cycle de facturation choisi (mensuel ou annuel).
• Les abonnements annuels sont payés en une fois au début de la période.
• Tout mois (ou année) commencé(e) est dû(e).

• Chaque compte est rattaché à une Organisation. L'abonnement est géré au niveau de l'Organisation.
• Le plan Studio inclut jusqu'à 3 utilisateurs. Des utilisateurs additionnels peuvent être ajoutés moyennant un supplément de 19 € / mois par utilisateur (ou 228 € / an).
• L'administrateur de l'Organisation peut inviter des membres, gérer les accès et répartir les projets.

• Abonnements : mensuels ou annuels, renouvellement automatique.
• Résiliation : possible à tout moment, effective à la fin de la période en cours.
• Au-delà de la garantie satisfait ou remboursé prévue à l'Article 7, les abonnements ne sont pas remboursés au prorata en cas de résiliation anticipée.
• En cas d'impayé : suspension possible, puis résiliation.

Pour tout abonnement payant souscrit aux plans Pro ou Studio (mensuel ou annuel), le client bénéficie d'une garantie de remboursement intégral pendant 30 jours à compter de la date de souscription, sans justification requise.

Pour exercer cette garantie, le client adresse une demande à contact@lystin.fr depuis l'adresse email associée à son compte. Le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement initial.

Cette garantie ne s'applique pas en cas de réabonnement après une première période d'essai déjà bénéficiée.

Au-delà des 30 jours, les abonnements suivent les conditions standard de résiliation décrites à l'Article 6.

Support par e-mail pour tous les plans. Les délais de réponse sont des objectifs et non des garanties absolues.

Pendant la disponibilité du service, l'Utilisateur peut consulter et gérer ses projets, produits et justificatifs depuis la plateforme.

En cas d'arrêt du service, Lyst.in s'engage à fournir, dans la mesure du possible, un moyen d'export avant fermeture.

La responsabilité de Lyst.in est plafonnée, tous préjudices confondus, au montant total HT payé par l'Utilisateur au titre des abonnements sur les 3 derniers mois, sauf faute lourde/dolosive.

Droit français. Litiges B2B : tribunaux du ressort du siège de l'Éditeur.